Existen varias razones por las que algunos mensajes no son recibidos en tu bandeja de entrada o Inbox. Una de ellas es cuando los mensajes provienen de un sistema de registro automático, pues algunos servicios lo pueden considerar Spam.
Si la dirección proviene de una fuente conocida y confiable por el usuario, en este caso e-recibos.com, esta dirección puede ser agregada en tu lista de direcciones seguras, para que el filtro antispam ignore las restricciones.
La lista segura o "Safe List", puedes encontrarla en la sección de Ajustes de tu sistema de webmail, ya sea Gmail, Outlook, Icamos Business Mail, o cualquiera similar.
Este procedimiento es recomendable hacerlo no solo con las direcciones provenientes de @e-recibos.com sino cualquier otra dirección de empresas o personas que necesites que entren al Inbox.
De requerir ayuda, puedes contactarnos a soporte@e-recibos.com.
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